トップ > ご利用規約・プライバシーポリシー

ご利用規約・プライバシーポリシー

会員利用規約

株式会社千疋屋総本店(以下「当社」という)は、当社が運営する「千疋屋総本店公式オンラインストア」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。
「千疋屋総本店公式オンラインストア」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。

「利用者」とは、千疋屋総本店公式オンラインストアにアクセスする者をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づき千疋屋総本店公式オンラインストアを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、千疋屋総本店公式オンラインストア上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条(規約の範囲及び変更)

1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は千疋屋総本店公式オンラインストアを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

2 当社が別途千疋屋総本店公式オンラインストア上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。

3 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。この場合、千疋屋総本店公式オンラインストアが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、千疋屋総本店公式オンラインストア上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第3条(利用者の地位及び制限事項)

1 利用者の地位
千疋屋総本店公式オンラインストアにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時に千疋屋総本店公式オンラインストアにおける利用者としての地位を得るものとします。

2 利用者に対する制限事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

(1) 千疋屋総本店公式オンラインストアが指定した方法以外の方法によって、千疋屋総本店公式オンラインストアを利用する行為。

(2) 他者になりすまして本サービスを利用する行為。

(3) 千疋屋総本店公式オンラインストアが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。

(4) 千疋屋総本店公式オンラインストアを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。

(5) 本サービスの運営を妨害する行為。

(6) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。

(7) 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。

(8) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。

第4条(本サービスの中断、停止)

1 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。

(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。

(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。

(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。

(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。

2 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第5条(リンクの扱いについて)

千疋屋総本店公式オンラインストアが提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は千疋屋総本店公式オンラインストア以外のサイトについては、何ら責任は負いません。
この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

第6条(著作権)

1 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても千疋屋総本店公式オンラインストアを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

2 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、千疋屋総本店公式オンラインストアを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

3 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。

第7条(賠償責任)

1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

2 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第8条(プライバシーポリシー)

利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第9条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第10条(合意管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定日 2017年4月1日

ポイント利用規約

株式会社千疋屋総本店(以下「当社」という)は、当社が千疋屋総本店公式オンラインストア会員規約(以下「会員規約」という)に基づき会員登録を完了された利用者(以下「会員」という)に対して提供するポイントプログラムサービス(以下「本プログラム」という)の利用について以下の通り、本規約を定めます。

第1条(目的・定義)

1 本プログラムは当社が会員に対し、当社が定めるサービスで利用可能なポイント(以下「ポイント」という)を付与し、会員がこれを当社が定めるサービスで利用できる特典を会員に提供するものです。ポイントの特典を利用する場合には本規約に同意したものと見做します。

2 ポイントは本規約に定める割合によって付与され、利用時に割引等の特典を受けるものであって、貨幣と同等の価値をもつものでは無いものとします。

3 本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されるものとします。

第2条(ポイントの付与)

1 ポイントは会員が千疋屋総本店公式オンラインストアにおいて当社指定の方法で当社指定の商品を購入した時に、購入頂いた商品の税抜価格(小数点以下切捨て)に対して当社が指定するポイントが付与されます。

2 ポイントは当社が配送処理を行った日(注文管理画面上で事務手続きが完了した日であり実際の配達完了日と異なる場合があります)に付与されます。

3 ポイントが付与される対象のサービス・ポイントの付与率・その他ポイントの付与条件は当社が決定し、会員はこれに従うものとします。ポイントが付与される対象のサービス・ポイントの付与率・その他ポイントの付与条件はサービスにより異なる場合があります。

第3条(有効期限・管理)

1 ポイント有効期限はその付与日から12ケ月とします。1度も注文(配送処理を含む)が無い場合は会員登録月から起算します。

2 当社は会員が獲得しまたは利用したポイントおよび残高を適切に管理し会員に告知します。

3 ポイント数に疑義があった場合、会員は当社に連絡し当社はそのポイント内容について説明するものとします。

4 ポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第4条(禁止事項)

1 会員は保有するポイントを、いかなる第三者にも譲渡、貸与または質入れ等をし、またはしようとしてはならないものとします。但し、当社が別途定める方法による場合を除きます。

2 1人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録について保有するポイントを合算することができないものとします。

第5条(ポイントの取消・消滅)

次の場合において、当社は会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができるものとし、当社は取り消しまたは消滅したポイントにつき一切の責任を負わないものとします。

1、会員が当社が定める会員規約に反する行為を行った場合
2、会員が法令に反する行為、またその他不正行為を行った場合
3、当社が定める有効期限内にポイントを利用しなかった場合
4、対象商品が返品・キャンセルされた場合
5、 その他当社が適当と判断した場合

第6条(利用条件)

1 会員は千疋屋総本店公式オンラインストアの利用においてポイントを利用することができます。

2 会員は本プログラムを利用した商品の購入に際して、保有するポイントを1ポイント当たり1円の換算で決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払に利用することができます。

3 会員が第2項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、当社の事務上の事情などによりポイントでの返還ができない場合には、決済をしたポイント利用対象サービスからポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。

4 会員が決済代金全額の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額または増額された場合には、ポイント利用対象サービスごとに告知サイトに定める条件または決済時に表示する条件に基づき、減額分の代金返還または増額分の支払いを行うものとします。

第7条(換金の不可)

会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第8条(第三者による利用)

1 ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。

2 当社は、ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当店は利用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第9条(免責)

通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本プログラムに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条(本プログラムの変更、停止または終了)

1 当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本プログラムの内容もしくは本プログラム提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与対象サービス、ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更またはポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。)を行うことまたは本プログラムを終了もしくは停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。

2 前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、当社は会員に対し一切責任を負わないものとします。

以上

制定日 2017年4月1日

プライバシーポリシー

1.趣旨

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにするものです。

2.利用目的

・お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして公式オンラインストアでの店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。
・お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。

3.第三者への提供

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

4.請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正及び利用・提供の中止のご請求をされる場合には、当社インターネット事業課までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

5.手続き・手数料

お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

6.窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願い致します。

[窓口] 株式会社千疋屋総本店

本社(平日9時〜17時)
住所:〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2-4-1
電話番号:03-3241-8818

インターネット事業課(平日9時〜17時)
住所:〒136-0082 東京都江東区新木場1-2-10千疋屋総本店イノベーションセンター4階
電話番号:03-5534-6401

制定日 2017年4月1日


一番上へ

  • お支払い方法

    クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ後払いからご選択ください。
    1. クレジットカード決済
    取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、お支払いは1回払いとさせていただきます。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    2. 銀行振込
    【振込先】
    ・三菱東京UFJ銀行 室町支店 普通 1027382
     株式会社千疋屋総本店
    ・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 6172488
     株式会社千疋屋総本店
    【備考】
    • ・お申し込み後、弊社より注文確認メールにてお振込金額をお知らせします。
      ・振込手数料はお客様負担でお願いします。
      ・ご入金が確認出来次第商品発送をさせていただきます。
    3. 代金引換
    ヤマト運輸のドライバーに商品代金をお支払いの上、商品をお受け取り下さい。
    代引手数料 全国一律324円(税込)
    代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
    4. コンビニ後払い
    後払い手数料 216円(税込)
    ご利用限度額 108,000円(税込)
    ・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
    ・バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細をご確認下さい。
  • ・代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    個人情報の提供に関する問合せ先:03-5534-6401
    提供する目的:
    後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:
    氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:
    専用システムにて実施
    「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め
    ・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し

    配送方法・送料

    宅配便
    【業者】ヤマト運輸
    【送料について】
    全国一律 常温便756円(税込)、クール便1080円(税込)、果物類は送料無料。
    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    お熨斗・ギフト配送について

    決済ページにてご指定いただけます。詳しくはご利用案内ページをご参照ください。
  • お届けについて

    1.お届け日、お時間ご指定
    ご希望の日にち、時間帯にお届いたします。
    なお、お届日指定はお日にちが迫っている場合、お受けしかねる場合がございますのでご了承下さい。
    また、お届時間帯指定は一部地域について、ご希望時間帯に添えない場合もございます。その場合は当店より再度お客様にその旨ご連絡いたします。
    ※ 天候、交通事情により商品のお届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。
    ※ 6月19日からのヤマト運輸の配達時間帯指定枠変更に伴い、12-14時指定が廃止されます。20-21時指定は19-21時指定に変更されます。
    2.お届け日のご指定がない場合
    ご注文受付確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)、原則5日以内に発送します。
    なお、金曜日午後6時以降、土曜日、日曜日のご注文の受付確認は月曜日(当日が祝日の場合は翌日)になりますのでご了承下さい。
    ※ お中元・お歳暮その他ギフトシーズン時期は、発送まで1週間〜10日程お日にちが掛かることもございますのでご了承下さい。

    返品・交換について

    商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一品質に支障・破損・汚損があった場合、またはお届けした商品がご注文品と異なった場合はお取替え致します。商品到着より7日以内に当店までその旨ご連絡下さい。 返品・交換時の送料につきましては当店が負担いたします。
    詳しくはご利用案内ページをご参照ください。

    お問い合わせ

    その他インターネット注文に関するご不明な点は、よくあるご質問ページまたはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
    お問い合わせフォーム >インターネット注文に関する
    お電話でのお問い合わせは
    03-5534-6401
    受付時間:10:00〜17:00
    定休日:土・日・祝日